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Na primeira vez que a Xiaomi veio para o Brasil, ela apostou numa jogada de vendas online, afim de reduzir os custos e entregar aparelhos baratos. Pouquíssimo tempo depois ela foi embora por não ter um estudo aprofundado do quão complicado pode ser o mercado brasileiro, que não facilita nem para quem vende, como também para quem consome.]

Agora, juntamente com a DL, que representa a Xiaomi no Brasil, a empresa anunciou que contratou uma a Linx para viabilizar seus planos de integração de canais, oferecendo mais facilidade na logística da empresa, contato com seus clientes e, principalmente, expansão para mais localidades do Brasil.

A operação omnichanel será implementada em suas lojas físicas, assim como irá redesenhar o e-commerce da chinesa. Além disso, permitirá que a Xiaomi use os pontos físicos da Linx Omni OMS como pontos de distribuição e coleta de produtos comprados pela internet. Dessa forma, é possível reduzir custos de frete e prazo de entrega, além de diminuir a ruptura do estoque. Em paralelo, a marca apostou na plataforma da Linx Commerce para dar uma nova cara a sua loja virtual e ter à disposição recursos para potencializar as vendas online.

Esse modelo omnichannel que levará mais eficiência para a operação da Xiaomi e contribuirá para uma experiência mais conveniente para os consumidores da marca, além de ajudar o fabricante a superar barreiras logísticas e fiscais.

explica Jean Klaumann, vice-presidente da Linx Digital

Para Paulo Xu, fundador da DL, empresa responsável por trazer a Xiaomi ao Brasil:

a Xiaomi tem a inovação em seu DNA e a aposta em novos canais de venda é um processo que temos colocado em prática. A parceria com a Linx não é somente a integração do mundo online com as atuais lojas físicas, mas também a evolução do conceito e-commerce. Temos a convicção de que o consumidor verá grande valor não só em nosso produto, mas também na forma como ele é atendido”

Paulo Xu, fundador da DL

Até o momento, a Xiaomi possui lojas próprias nos shoppings Ibirapuera e Center Norte, localizados na capital paulista. Atualmente, a marca conta com mais de 260 produtos em seu mix, entre smartphones, pulseiras e relógios inteligentes, fones de ouvido, câmeras, luminárias, lâmpadas, entre outros itens.

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